ご利用に関して

1.ご注文方法

ご注文は、通販ページのショッピングカートをご使用の上、ご注文ください。

※ご注文完了後に、弊社より自動メールにてご連絡がございます。
迷惑メール設定などから、「jgarage.net」のドメインを解除頂けますよう、お願い致します。

※インターネット接続環境をお持ちでないお客様は、お電話でのご注文も可能です。
但し、ポイントサービス・クレジートカード決済などのサービスはご利用頂けません。
また、お電話受付は営業時間内（※10参照）のみとなります。

※一部特典付商品には、ご購入制限を設けさせて頂いております。どの様なご理由でも制限本数以上のご購入は出来ません。制限本数以上のご購入が発覚した場合は、そのお客様の全てのご注文を取り消しとさせて頂きます。

弊社ショッピングカート上に掲載の無い商品をご希望の場合は、直接メール(※10参照)またはお電話にてお問合せ下さい。

2. お支払い方法

代金引換
商品ご到着時、運送会社配達員に御支払い頂きます。
御支払い金額は消費税込みとなります。
商品代金・送料とは別に代引手数料が加算されます。

銀行振込
当店の銀行口座にご入金頂く方法です。全国の主な金融機関からご入金可能です。
ご注文直後〜10日以内が御支払い期限となります。
お振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

お取り寄せ商品に付きましては、納期確定後10日以内が御支払い期限となります。
期限以降はお客様へのご連絡無しに、ご注文を取り消しとさせて頂く場合がございます。
御支払い金額は消費税込みとなります。
ご入金確認後にメールにてご連絡致します。

クレジットカード決済
現在クレジット決済システムを準備しております。ご利用可能になるまでもうしばらくお待ちください

※お手紙や現金書留直接送付では受注出来ません。

3. お引渡し時期

　

新作予約商品の場合
発売日または、発売日から1週間以内のご到着指定日。
※一部商品はご到着に遅延が生じる可能性がございます。
※離島(八丈島・三宅島・隠岐ノ島・小笠原諸島・宮古島・石垣島　他)お住まいのお客様への商品到着には遅延が生じる可能性がございます。
※発売日前日到着は一切承っておりません。発売日前日を指定された場合は、当日指定に変更をさせて頂きます。
※銀行振込にてご注文頂いたお客様の場合のみ、発売日から1ヶ月程度までご到着指定を掛ける事も可能でございます。

　

旧作商品の場合
ご注文翌日〜翌々日、またはご指定のご到着指定日

旧作お取り寄せ商品の場合
商品入荷翌日〜翌々日、またはご指定のご到着指定日
※納期確定次第にご連絡申し上げます。
※商品発送完了後に、ヤマト運輸株式会社よりメールにてご連絡がございます。

4. 商品代金について

ご注文後、商品定価変更などにより、弊社販売価格が変更される場合がございます。予めご了承の上、御注文下さい。
※銀行振込みでご注文頂き、ご入金完了後に弊社販売価格の変更が発生した場合は、差額のご入金をお願いする場合がございます。（逆に返金をさせて頂く場合もございます）

ご注文後に弊社オリジナル特典付が決定した際に、特典付へのご注文の変更を希望される場合、特典付差額をご請求させて頂く場合がございます。
※ご注文後に特典付が決定した際、特典付への変更を希望されない場合は【特典不要】と備考欄にご記入下さい。

5. 商品代金以外の必要料金

地域別送料(発送毎)
525円〜1,260円(消費税込み)
送料・代引手数料は発送毎に必要となります。
※ご注文商品に発売日の変更が発生し、発送方法を個別発送に変更される場合は、追加送料をご請求致します。予めご了承下さいませ。
金額詳細は、以下6. 送料等発送費用をご参照下さい。

お支払い方法に応じた手数料(お振込手数料・代引手数料)
・御支払い方法代金引換の場合：315円〜1,050円
・御支払い方法銀行振込の場合：お振込手数料は各金融機関に準ずる。

長期不在時の返送費用・再送費用等
返送費用は弊社規定送料ではなく、運送会社指定の費用になります。

6. 送料等発送費用

発送料金表(消費税込み)

関東、信越、東海、北陸地方	525円	栃木県、群馬県、埼玉県、茨城県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、岐阜県、富山県、石川県、静岡県、愛知県、三重県
東北、近畿地方	630円	青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、奈良県、和歌山県、福井県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県
中国地方	735円	岡山県、鳥取県、島根県、広島県、山口県
北海道、四国、九州地方	840円	北海道、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、鹿児島県、大分県、熊本県、宮崎県、長崎県
沖縄県	1,260円

※海外への商品発送は出来ません。

代金引換手数料(消費税込み)

お買い上げ合計10,000円未満	315円
お買い上げ合計10.000円以上 30,000円(消費税込み)未満	420円
お買い上げ合計30,000円以上 100,000円(消費税込み)未満	630円
お買い上げ合計100,000円以上 300,000円(消費税込み)未満	1,050円

7. 返品・交換について

商品破損による返品・交換
可
※明らかな商品運搬時による商品破損が認められた場合は、交換ではなく運送会社による弁償。弊社が仲介致します。

商品誤送による返品・交換
可
※返送費用・再送費用は弊社で負担致します。

注文間違いによる返品
不可

注文間違いによる交換
一部可
※商品発送前に限ります。

販促品の返品・交換
不可

※キャンセル・ご注文変更する事により会員ポイントに矛盾が生じる可能性がある場合は、キャンセル・ご注文変更をお受け出来ません。
※1タイトルを複数ご注文頂いた場合は、一切キャンセル不可。
※ご入金期限を延長されたご注文はキャンセル不可。
※新作商品のキャンセル期限は、発売前の週の木曜日まで。
※長期不在・受取拒否等で弊社に商品が返送された場合、発送時ご請求させて頂いた送料・手数料及び、ヤマト運輸規定の返送費用をご請求申し上げます。また、その際必要となるお振込手数料等諸経費はお客様ご負担とさせて頂きます。

8. ポイントサービスについて

会員登録をされた全てのお客様対象に、その商品に応じたポイントが加算されます。
加算されたポイントにつきましては、1ポイント1円計算にてご使用頂けます。
※但し、1回の発送につきポイントの使用上限は【30,000ポイント】となります。
それ以上のポイントを使用された場合は、そのご注文自体を取り消しとさせて頂きます。

キャンセル・ご注文変更する事により会員ポイントに矛盾が生じる可能性がある場合は、キャンセル・ご注文変更をお受け出来ません。
また、マイナスポイントなど矛盾が発生してしまった場合は、マイナス分を銀行振込などにて補填頂く場合がございます。（お振込手数料はお客様ご負担となります）

旧じぇいがれ〜じのポイントサービスにつきましてですが、
2008年3月31日
上記期限にて移行手続きを終了とさせて頂きました。
※旧ポイント加算システムは、個人情報保護の観点から物理的に破棄させて頂きました。

9. ヤマト運輸営業所止め

ご注文商品は、ヤマト運輸の営業所でお受け取り頂く事も可能でございます。
ご希望のお客様は、ご注文フォームの「その他お問い合わせ」にご到着希望の「営業所名・センターコード」をご明記下さい（ご住所はお客様ご住所をご入力下さい）。
センターコード不明な場合は http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/ にて検索下さい。(営業所名に英数字が有る場合は、全角にてご入力下さい)

10. お電話/FAXでのご注文も受付しております

■電話番号 03-5942-5612
※受付時間：月曜から金曜日AM10:00〜PM7:00
土曜日AM10:00〜PM5:00(日祝祭日は休業とさせて頂いております)
※社員研修など、上記休業日以外にも休業させて頂く場合もございます。

■ファックス番号 03-5942-5611

■メールフォーム
※カート上に登録されていない商品などご希望の場合にご利用下さい。

　

11. メール・お電話・FAXにて頂いたお客様個人の情報は大切に保管させて頂きます

弊社は、日本ベリサイン株式会社のSSLサーバ証明書を使用してお客様の個人情報を保護しております。
通販業務(商品発送業務等)の際に必要となる情報以外は、第三者への情報提供/譲渡は一切行いません。
(但し、税務署･警察署等公的機関から要請があった場合は、これを除外致します)
詳細はプライバシーポリシーをご参照下さい。